いつもありがたく利用させていただいております。
参加者の方から，以下の問い合わせがありました。この方は，以前別のプロジェクト（1回目）にも参加していただき，その際は問題なく完了しています。
この方のメールアドレスは，この2回目プロジェクトの「回答者」の中に表示されていません。
この方以外にも，「前回（1回目）とは違うプロジェクト（2回目）で調査実施」を数十名完了していますが，他の方は特に問題なく完了しています。
以下メール転送です。
「アンケートに関するメールをいただき、手続きをしようとフォームを開きメールアドレスを入力したのですが、何度やってもメールが届きません。
お世話になっております。
複数プロジェクトを同時期に、かつ少しだけ時期をずらして調査を実行したいと考えております。
exkuma内で記載のある「15,000通／月間、もしくは400通／分間」の制限を越えなければ同時に複数のプロジェクトを走らせても問題ないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
はい、Fair use の範囲内であれば、同時に複数のプロジェクトを実施いただいても問題ございません。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご質問させていただきます。
トライアル期間中に作成したプロジェクトは，プランをアップグレードした後も内容はそのまま引き継がれ，編集は可能でしょうか。
初歩的な質問で恐縮ですが，教えていただけると幸いです。
お問い合わせいただき，ありがとうございます。はい，トライアル期間中に作成されたプロジェクトについては，アップグレード後もそのまま引き継がれ，ご使用いただくことが可能です。ご活用いただけますと幸いです，どうぞよろしくお願い致します。
初期設定では、アンケート内に「戻る」ボタンがないと思うのですが、前のページに戻れるようにすることは可能でしょうか。ブラウザの「戻る」も回答中は機能しないようでした。
初歩的な質問で恐縮ですが、教えていただけますと幸いです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
「戻る」ボタンについては、あえて機能をつけておりません。
理由としては、ページを戻って回答し直すことによりデータの上書きが発生し、それにともないデータセットが破損する危険性があるためです。
誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。
事前説明において、いったん先のページに進むと元のページには戻れない旨をご説明いただく等のご対応をお薦めしております。
よろしければ、ご検討くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせいただき，ありがとうございます。メールアドレス認証の手続きは，初めてExkumaに登録される方のみが対象となります。この方は以前にプロジェクト参加済みのようなので，登録されたメールアドレスを入力後，（メールは送信されず）その先の手続きに進むようになります。お手数ですが，お伝えいただけますでしょうか。どうぞよろしくお願い致します。