尾崎先生
早速のお返事，ありがとうございました。1,2,4について，上記の内容で返答を行いたいと思います。
3についても，ありがとうございます。
別件で公式LINEを運用しており，その際「チャット欄」からメッセージ送信者のアカウント名が確認できることを知っていたため，アカウント名が表示されると思ってしまっていました。ただ，改めてExkumaで運用する公式LINEを確認すると，チャットが有効になっていない（あらかじめ設定の応答・挙動を行う）ため，アカウント名が見れないのですね。
ありがとうございました。上記で返答を行い，調査会社からの返答を待ちたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
平岡大樹
