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Exkuma User's Forum

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yukaoz
2025年7月12日 · グループの詳細を更新しました。

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閲覧数:115

プランアップグレード後の設問セットの作成について

質問させていただきます。

現在トライアルプランでプロジェクトを作成しているのですが、プランをアップグレードし、アドバンスESMを用いて設問セットを作成したいと考えております。

その場合、トライアルプランで作成しておいたプロジェクト内容は、設問セット作成時に引き継がれますでしょうか。それとも、プランをアップグレードした後に、新しく作成する形でしょうか。


お答えいただけると幸いです。

閲覧数:15
yukaoz
yukaoz
Oct 14

ご質問ありがとうございます。

トライアルプランで作成されたプロジェクトは、アップグレード後も引き継がれます。新しく作成せずに、そのままご使用いただけますので、どうぞご活用ください。

登録時メールの不着

いつもありがたく利用させていただいております。

参加者の方から,以下の問い合わせがありました。この方は,以前別のプロジェクト(1回目)にも参加していただき,その際は問題なく完了しています。

この方のメールアドレスは,この2回目プロジェクトの「回答者」の中に表示されていません。


この方以外にも,「前回(1回目)とは違うプロジェクト(2回目)で調査実施」を数十名完了していますが,他の方は特に問題なく完了しています。


以下メール転送です。

「アンケートに関するメールをいただき、手続きをしようとフォームを開きメールアドレスを入力したのですが、何度やってもメールが届きません。


閲覧数:29
yukaoz
yukaoz
Oct 06

お問い合わせいただき,ありがとうございます。メールアドレス認証の手続きは,初めてExkumaに登録される方のみが対象となります。この方は以前にプロジェクト参加済みのようなので,登録されたメールアドレスを入力後,(メールは送信されず)その先の手続きに進むようになります。お手数ですが,お伝えいただけますでしょうか。どうぞよろしくお願い致します。

Edited

複数プロジェクトの同時実行に関して

お世話になっております。

複数プロジェクトを同時期に、かつ少しだけ時期をずらして調査を実行したいと考えております。

exkuma内で記載のある「15,000通/月間、もしくは400通/分間」の制限を越えなければ同時に複数のプロジェクトを走らせても問題ないのでしょうか?


よろしくお願いいたします。

閲覧数:32
yukaoz
yukaoz
Sep 19

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

はい、Fair use の範囲内であれば、同時に複数のプロジェクトを実施いただいても問題ございません。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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